最終更新日: 2026年2月19日（バージョン 1.0）
本規約は、株式会社Trustell（以下「当社」）が提供するハラスメント通報サービス「Trustell」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく場合、本規約に同意いただいたものとみなします。
本サービスは、以下の機能を提供します。
当社は、通報者の匿名性を最大限に保護します。本サービスは氏名・連絡先の入力を要求せず、セッショントークンによる匿名認証を採用しています。管理者および当社は、通報者の特定を試みる行為を行いません。
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
本サービスでは、相談内容の分析にAI（人工知能）を使用しています。AIによる分析結果はあくまで参考情報であり、最終的な判断は人間の担当者が行います。AI分析においても、通報者のプライバシーは保護されます。
データの取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。
当社および導入組織は、公益通報者保護法を遵守し、通報者に対する不利益取扱いの禁止、通報内容の秘密保持を徹底します。本サービスは、同法に基づく内部通報体制の整備を支援するものです。
当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。
当社は、本規約を変更する場合、事前にサービス上で通知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
メール: support@trustell.jp